溝通很重要。勝利學(xué)巨匠卡耐基很早就認(rèn)識(shí)到溝通對(duì)一個(gè)人勝利的重要性,他以為:“所謂溝通就是同步。每個(gè)人都有他共同的中央,而與人交往則請(qǐng)求與他人不分歧。”我以為,一個(gè)人要高人一等,一定要學(xué)會(huì)溝通,特別是要學(xué)會(huì)面向很多人講話。
面向很多人講話的典型方式之一是演講。演講不只是一種表達(dá)思想、與別人溝通的有力工具,而且它可以鍛煉演講者自己的思想才能和應(yīng)變才能,使其與聽講者構(gòu)成思想的交流與共鳴。許多偉人都有著出色的溝通才干(演講才干),這是他們?cè)陂L期理論中逐步歷練出來的技藝,這種杰出的才干既加強(qiáng)了他們本身的人格魅力,同時(shí)也成為他們成就巨大事業(yè)的強(qiáng)大推進(jìn)力。亞伯拉罕·林肯、馬丁·路德金、丘吉爾、撒切爾夫人,以及孫中山、鄧小對(duì)等人,不只僅是政治偉人,同時(shí)也是杰出的演說家。
在公司里,溝通也是每個(gè)人必備的素質(zhì)。管理學(xué)著作中常常提到做指導(dǎo)者需求具備的一些條件,比方說影響力、凝聚力、創(chuàng)新性、適用性、溝通力等,二這些條件中,溝通力是必不可少的。不論你是董事長、副董事長,還是車間主任、班組長,都要學(xué)會(huì)與你的下屬有效溝通。你需求把你的政策、想法和企圖分明地通知下屬,讓他們正確無誤的去執(zhí)行。有些指導(dǎo)常常以為開個(gè)會(huì),把公司的政策講一講,然后做個(gè)報(bào)告,底下的人大約就明白了。其實(shí)基本不是這樣,假如開會(huì)真的那么有效,就不會(huì)呈現(xiàn)“文山會(huì)海”這個(gè)詞了——一天到晚開會(huì)是沒有用的,有效的溝通才是處理問題的關(guān)鍵。溝通,能夠說是指導(dǎo)與公司內(nèi)部其別人員樹立良好關(guān)系、博得信任并激起組織聰慧和生機(jī)的必要工具盒手腕。