要做好企業(yè)訓(xùn)練首要要知道什么是訓(xùn)練它的意圖是什么職工在作業(yè)中的績效 取決于職工的情緒，常識，技巧這三個要素。假設(shè)職工在這三個方面得到進(jìn)步就會大大地進(jìn)步作業(yè)的績效，這正是許多企業(yè)訓(xùn)練 職工的意圖，但企業(yè)在訓(xùn)練是沒有注重到其實(shí)情緒，常識，技巧是三個不同的領(lǐng)域，需要用不同的辦法訓(xùn)練。情緒是指職工對待作業(yè)的觀點(diǎn)。一個職工對待作業(yè)的情緒是長時刻逐步構(gòu)成的，不可能經(jīng)過幾天的訓(xùn)練就可以改動，而在一個公司中薪資福利和公司的治理對職工情緒的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于訓(xùn)練的影響，所以在開始的界說中，情緒是不可以訓(xùn)練的。

　　希望經(jīng)過訓(xùn)練來改動職工的情緒是現(xiàn)在企業(yè)在做訓(xùn)練中常犯的一個錯誤。

　　職工的常識是經(jīng)過長時刻的學(xué)校教育和不斷的自學(xué)獲得的，關(guān)于一個在職職工的主要任務(wù)是作業(yè)，一起他們也沒有時刻進(jìn)行體系的理論常識的學(xué)習(xí)。職工企業(yè)訓(xùn)練的重地是作業(yè)技巧。技巧是什么呢技巧是一個人在作業(yè)中的行為，而這種行為是在作業(yè)中天然流露的習(xí)氣行為。習(xí)氣行為的關(guān)鍵是習(xí)氣，而不是你是否知道，是否會做，所以訓(xùn)操練氣行為就必需重復(fù)演練，使它成為習(xí)氣。所以訓(xùn)練中的要點(diǎn)應(yīng)該是對行為的重復(fù)操練，這才是訓(xùn)練的意圖。而咱們現(xiàn)在還常常聽到在訓(xùn)練中要少操練多解說的要求，光知道了沒有用處，這是對公司訓(xùn)練管理費(fèi)用*大的糟蹋。許多訓(xùn)練人員和學(xué)員沒有熟悉到這一點(diǎn)，在訓(xùn)練中追求新的理論，新的常識，對行為的演練不屑一顧，這是現(xiàn)在企業(yè)訓(xùn)練中*大的誤區(qū)。

　　要訓(xùn)操練氣行為，訓(xùn)練課程在設(shè)計中就要使學(xué)員的演練成為課程的要點(diǎn)和主要內(nèi)容。訓(xùn)操練氣行為是一個長時刻的進(jìn)程，所以訓(xùn)練的實(shí)在作用并不時在訓(xùn)練結(jié)束時可以評價的，訓(xùn)練結(jié)束時能評價的僅僅是訓(xùn)練員的訓(xùn)練技巧。訓(xùn)練的真實(shí)作用取決于學(xué)員是否在作業(yè)中重復(fù)地運(yùn)用學(xué)習(xí)的行為，而學(xué)員一般不會主動地運(yùn)用一種不熟悉的行為，這就要求必需有人可以提示催促他們在作業(yè)中運(yùn)用這些行為，而這個人正是學(xué)員的主管司理。所以訓(xùn)練的作用掌握在主管司理的手中。怎么改變司理人員的角色認(rèn)知，使他們從曩昔監(jiān)督，操控轉(zhuǎn)向鼓勵教導(dǎo)將是企業(yè)訓(xùn)練成功的關(guān)鍵。