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要讓人員注重,與培訓(xùn)評價有用結(jié)合必不可少,要經(jīng)過考試、現(xiàn)場測評、操作檢驗等手法進行考察,而且把評價分數(shù)與學(xué)員的查核等掛鉤,而不僅僅是走過場,這樣促使人員在培訓(xùn)中把常識技術(shù)學(xué)好。一起,讓人員拿出執(zhí)行培訓(xùn)內(nèi)容的具體辦法來,如讓人員寫下培訓(xùn)后的心得、感觸,這樣培訓(xùn)完畢后,上級主管和培訓(xùn)組織者就能夠依據(jù)人員的施行辦法查看跟催。
培訓(xùn)完畢時,培訓(xùn)組織者需要和企業(yè)相關(guān)人員,依照培訓(xùn)的內(nèi)容,改善、完善現(xiàn)有的作業(yè)方法、流程等,構(gòu)成一個新的模版常識庫,這樣人員就能夠依照新的方法來作業(yè),培訓(xùn)常識就在耳濡目染中使用到日常作業(yè)。如電話營銷培訓(xùn)完畢后,就要依照培訓(xùn)內(nèi)容,把標準的電話營銷話術(shù)、電話營銷流程、常見的問題和應(yīng)對戰(zhàn)略寫下來,下發(fā)給每個人員,這樣一次培訓(xùn)就能讓人員不斷獲益。,。如時間管理方案管理課程,就要求人員依據(jù)時間管理規(guī)律擬定每天或每周的作業(yè)方案,看看是否具備輕重緩急、優(yōu)先次第準則。針對銷售技巧培訓(xùn),要經(jīng)過組織定時的人員模仿實戰(zhàn)、角色扮演等方式,抓住時機,強化培訓(xùn)作用。針對企業(yè)外派培訓(xùn),要讓人員把學(xué)到的常識講授給其它人共享,要求人員用學(xué)到的常識改善現(xiàn)在的做法等。
別的,針對關(guān)鍵性、非常重要的課程,還能夠人員把握使用情況與查核掛起鉤來,強化人員的行為,這樣的作用會更佳。如培訓(xùn)了績效面談教導(dǎo)之后,把主管的績效面談教導(dǎo)次數(shù)、作用作為下次的查核目標,信任主管們一定會高度注重這件事,會把培訓(xùn)的內(nèi)容活學(xué)活用于日常作業(yè)中。
總歸,培訓(xùn)過程中細節(jié)無處不在,尤其是關(guān)鍵性細節(jié),假如忽視了,就會形成預(yù)備足夠,但終究功敗垂成的結(jié)局。因而,高度注重培訓(xùn)中的細節(jié)作業(yè),把培訓(xùn)作業(yè)做的一無是處,培訓(xùn)才會真實帶來高價值,提高企業(yè)的競賽優(yōu)勢。