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任何企業(yè)和安排都是由人組成,有了人就是有了一個(gè)集體,在我看來集體并不等于團(tuán)隊(duì)。盡管集體與團(tuán)隊(duì)安排方針都是一起的,但在團(tuán)隊(duì)安排中,嚴(yán)密性與向心力是要高于集體安排。我從事企業(yè)辦理多年,一直以來,特別注重企業(yè)安排中的團(tuán)隊(duì)建造。這也是我每接手一個(gè)企業(yè)都會(huì)自然而然的采取的一個(gè)重要的戰(zhàn)略手法。并且從中獲益菲淺。經(jīng)過我對(duì)團(tuán)隊(duì)辦理實(shí)踐,從中悟出了一些團(tuán)隊(duì)辦理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過收拾以供大家學(xué)習(xí):
一、團(tuán)隊(duì)辦理是企業(yè)辦理中的重中之重
、樹立一起的企業(yè)愿景與方針。因?yàn)槿说男枨蟛煌?dòng)機(jī)不同、價(jià)值觀不同、心里的恐懼不同,團(tuán)隊(duì)在組成之初,需要團(tuán)隊(duì)成員用很多時(shí)間和精力來評(píng)論和完善一個(gè)在集體層次和個(gè)別層次都能被承受的方針,這一方針一旦被全體成員承受,就會(huì)占有領(lǐng)導(dǎo)地位。每個(gè)人的作業(yè)是這一方針的具體化完結(jié)。一起愿景的樹立,可以激發(fā)出人的
深層熱望
,每個(gè)人不只知道自己在做什么,還知道自己為什么要這么做,這樣才干充沛地發(fā)揮自己的潛力并自動(dòng)協(xié)作,然后團(tuán)隊(duì)也才干獲得協(xié)同效益。
2
、嚴(yán)守紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)絕不不堅(jiān)定。在團(tuán)隊(duì)建造過程中,過于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味,會(huì)使嚴(yán)明的制度在團(tuán)隊(duì)中起不到應(yīng)有的作用,然后導(dǎo)致辦理制度形如虛設(shè),團(tuán)隊(duì)不或許真實(shí)構(gòu)成較強(qiáng)的中心才干。比如說,在一個(gè)企業(yè)中某個(gè)職工沒能如期完結(jié)某項(xiàng)某項(xiàng)作業(yè)任務(wù)或者是違反了企業(yè)制度與規(guī)則,但他并沒有受到相應(yīng)的處分,或是處分底子無關(guān)痛癢。從表面上看,這個(gè)團(tuán)隊(duì)十分具有親和力,而事實(shí)上,對(duì)問題的縱容或失之以寬會(huì)使這個(gè)成員發(fā)生一種
其實(shí)也沒有什么大不了
的錯(cuò)覺,一朝一夕,貽患無窮。嚴(yán)明的紀(jì)律不只是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需要,在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的底子利益方面也有著活躍的意義。
3
、合理與有機(jī)的分配角色。假如將團(tuán)隊(duì)精神了解為集體主義,并簡(jiǎn)略地與個(gè)人英雄主義對(duì)立起來。這樣會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的特性發(fā)明和特性發(fā)揮被歪曲和湮沒。而沒有特性,就意味著沒有發(fā)明,這樣的團(tuán)隊(duì)只要簡(jiǎn)略仿制功能,而不具備持續(xù)立異才干。團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完結(jié)一項(xiàng)作業(yè),而是要充沛利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)一切成員的個(gè)別優(yōu)勢(shì)去做好這項(xiàng)作業(yè)。因此,團(tuán)隊(duì)中合理的分配好每個(gè)成員的角色,使他們各盡所能,不只可以發(fā)揮每個(gè)人的活躍性,更可以提高其發(fā)明性。
二、團(tuán)隊(duì)辦理中所要重視的問題
盡管團(tuán)隊(duì)關(guān)于每個(gè)安排來說十分重要,可是團(tuán)隊(duì)辦理依然存在著很多問題,具體表現(xiàn)為:
1.
不能求同存異。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都有自己的特性,他們只要*大極限地發(fā)揮自己的才干,才干完結(jié)自己在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值。這樣,那些個(gè)人才干很強(qiáng)的成員之間或許會(huì)構(gòu)成惡性競(jìng)爭(zhēng),然后不利于其個(gè)人和安排方針的完結(jié)。以一個(gè)部門為例,從團(tuán)隊(duì)的視點(diǎn)來講,其職工的作業(yè)成績績不應(yīng)當(dāng)僅僅是將每個(gè)職工的成績簡(jiǎn)略的算術(shù)和,而是要大于這個(gè)算術(shù)和。
2.
互相過于依靠。團(tuán)隊(duì)中的成員因?yàn)槌3T谝黄鹕詈妥鳂I(yè),所以常常會(huì)導(dǎo)致成員之間互相依靠,而失掉相對(duì)的獨(dú)立性。盡管團(tuán)隊(duì)是其成員互相協(xié)作的團(tuán)隊(duì),只要團(tuán)隊(duì)成員互相依靠,團(tuán)隊(duì)的作用才干得到發(fā)揮,可是成員過于依靠簡(jiǎn)單阻止成員活躍性的發(fā)揮,然后導(dǎo)致南郭先生和大鍋飯現(xiàn)象的發(fā)生。
3.
不愿認(rèn)同別人。作為安排的一名職工,在參加一個(gè)團(tuán)隊(duì)一段時(shí)間后,會(huì)逐漸認(rèn)同他們地點(diǎn)的團(tuán)隊(duì),這種認(rèn)同感可以促進(jìn)個(gè)人承受團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、態(tài)度和作業(yè)習(xí)氣??墒牵?dāng)一個(gè)人一起屬于幾個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí),各個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)習(xí)氣一起作用在某一個(gè)人身上,使得該個(gè)別承受著心里的沖突和壓力,難以習(xí)慣新的環(huán)境。
4.
存在交流障礙。成員具有不同的文明背景、宗教傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)氣等等,不可避免地會(huì)發(fā)生文明沖突。例如因?yàn)檎Z言上的差異,在信息交流時(shí),很簡(jiǎn)單導(dǎo)致信息傳遞的丟失和失真;因?yàn)槲拿鞅尘安煌?,每個(gè)成員很簡(jiǎn)單帶著本身文明的
有色眼鏡
來感知信息,然后導(dǎo)致對(duì)信息了解上的誤差,甚至誤解;在協(xié)作過程中,習(xí)氣性的防衛(wèi)心思和行為,也為團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流設(shè)置了障礙。
5.
協(xié)調(diào)起來困難。團(tuán)隊(duì)每一成員都有本身的中心競(jìng)爭(zhēng)力,要把這些強(qiáng)勢(shì)個(gè)別揉和在一起,本身就具有很大的挑戰(zhàn)性。一起,每個(gè)成員有著不同的作息時(shí)間、不同的作業(yè)學(xué)習(xí)順序、不同的生活方式等,這也給整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)增加了難度。此外,每個(gè)成員的技能熟練程度不同也或許會(huì)導(dǎo)致信息的單向流動(dòng)和反應(yīng)的不及時(shí),進(jìn)而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。
6.
存在道德風(fēng)險(xiǎn)。團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)決議了辦理是其主要辦理方式,這就給成員個(gè)別充沛利用自己的信息優(yōu)勢(shì)躲避職責(zé)或職責(zé)留下了廣闊的空間。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是理性的,都具有本身的中心競(jìng)爭(zhēng)力,可以輕易離開所在的團(tuán)隊(duì)。這不只會(huì)構(gòu)成團(tuán)隊(duì)人才的丟失,影響作業(yè)的順利進(jìn)行,并且也或許構(gòu)成常識(shí)、信息、技能的走漏,給安排帶來嚴(yán)重?fù)p失。
三、團(tuán)隊(duì)辦理的對(duì)策
1.
打造團(tuán)隊(duì)文明。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)文明刻畫價(jià)值和傳遞價(jià)值的兩層作用
可以深入職工心里
使職工緊密團(tuán)結(jié)
榮辱與共。為及時(shí)消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)訌
營建一個(gè)互相協(xié)助、互相了解、互相激勵(lì)、互相關(guān)心的作業(yè)氛圍
然后安穩(wěn)作業(yè)心情
激發(fā)作業(yè)熱情
構(gòu)成一起的價(jià)值觀。
2.
樹立歸屬感。應(yīng)該在職工清楚自己角色的基礎(chǔ)上,留住職工的心,增強(qiáng)職工的歸屬感。安排應(yīng)活躍協(xié)助職工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,讓職工更好的規(guī)劃自己的人生方向。只要職工能更好的開發(fā)自己的潛能,完結(jié)自我價(jià)值,才干為安排帶來更多的價(jià)值。
3.
加強(qiáng)交流。交流是指人與人之間、安排與安排之間的信息交流。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人,要能信賴部屬,充沛授權(quán),培養(yǎng)職工的成就感;要開誠布公,利用多種方式,讓每位成員充沛了解安排表里信息,解釋團(tuán)隊(duì)做出某項(xiàng)決議計(jì)劃的原因,鼓勵(lì)宣布自己的觀點(diǎn),做到充沛交流,坦誠相待,客觀公正。
4.
尊重與信賴。團(tuán)隊(duì)的尊重與信賴包含兩重含義。一是特定團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員可以互相尊重和互相了解
二是安排的**或團(tuán)隊(duì)的辦理者可以為團(tuán)隊(duì)發(fā)明一種互相尊重、互相信賴的基調(diào)
確保團(tuán)隊(duì)成員有一種完結(jié)作業(yè)的自信心。人們只要互相尊重信賴對(duì)方
團(tuán)隊(duì)一起的作業(yè)才干比這些人獨(dú)自作業(yè)更有效率。