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任何企業(yè)和安排都是由人組成,有了人就是有了一個(gè)團(tuán)體,在我看來團(tuán)體并不等于團(tuán)隊(duì)。盡管團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)安排方針都是一致的,但在團(tuán)隊(duì)安排中,嚴(yán)密性與向心力是要高于團(tuán)體安排。我從事企業(yè)辦理多年,一直以來,特別注重企業(yè)安排中的團(tuán)隊(duì)建造。這也是我每接手一個(gè)企業(yè)都會自然而然的采納的一個(gè)重要的戰(zhàn)略手法。并且從中獲益菲淺。經(jīng)過我對團(tuán)隊(duì)辦理實(shí)踐,從中悟出了一些團(tuán)隊(duì)辦理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過整理以供大家借鑒:
一、團(tuán)隊(duì)辦理是企業(yè)辦理中的重中之重
1、樹立一起的企業(yè)愿景與方針。因?yàn)槿说男枨蟛煌?、?dòng)機(jī)不同、價(jià)值觀不同、內(nèi)心的恐懼不同,團(tuán)隊(duì)在組成之初,需求團(tuán)隊(duì)成員用大量時(shí)刻和精力來評論和完善一個(gè)在團(tuán)體層次和個(gè)別層次都能被承受的方針,這一方針一旦被全體成員承受,就會占有領(lǐng)導(dǎo)地位。每個(gè)人的作業(yè)是這一方針的具體化完結(jié)。一起愿景的樹立,能夠激起出人的深層熱望,每個(gè)人不只知道自己在做什么,還知道自己為什么要這么做,這樣才干充沛地發(fā)揮自己的潛力并主動(dòng)協(xié)作,然后團(tuán)隊(duì)也才干獲得協(xié)同效益。
2、嚴(yán)守紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)絕不不堅(jiān)定。在團(tuán)隊(duì)建造過程中,過于尋求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味,會使嚴(yán)正的準(zhǔn)則在團(tuán)隊(duì)中起不到應(yīng)有的效果,然后導(dǎo)致辦理準(zhǔn)則形如虛設(shè),團(tuán)隊(duì)不可能真正形成較強(qiáng)的中心才干。比如說,在一個(gè)企業(yè)中某個(gè)職工沒能按期完結(jié)某項(xiàng)某項(xiàng)作業(yè)任務(wù)或者是違反了企業(yè)準(zhǔn)則與規(guī)則,但他并沒有遭到相應(yīng)的處罰,或是處罰底子無關(guān)痛癢。從表面上看,這個(gè)團(tuán)隊(duì)十分具有親和力,而事實(shí)上,對問題的縱容或失之以寬會使這個(gè)成員發(fā)生一種其實(shí)也沒有什么大不了的幻覺,一朝一夕,貽患無窮。嚴(yán)正的紀(jì)律不只是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需求,在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的底子利益方面也有著活躍的意義。
3、合理與有機(jī)的分配人物。如果將團(tuán)隊(duì)精神了解為團(tuán)體主義,并簡略地與個(gè)人英雄主義敵對起來。這樣會導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的特性發(fā)明和特性發(fā)揮被扭曲和湮沒。而沒有特性,就意味著沒有發(fā)明,這樣的團(tuán)隊(duì)只要簡略復(fù)制功用,而不具備繼續(xù)立異才干。團(tuán)隊(duì)精神的本質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員獻(xiàn)身自我去完結(jié)一項(xiàng)作業(yè),而是要充沛使用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)一切成員的個(gè)別優(yōu)勢去做好這項(xiàng)作業(yè)。因而,團(tuán)隊(duì)中合理的分配好每個(gè)成員的人物,使他們各盡所能,不只能夠發(fā)揮每個(gè)人的活躍性,更能夠進(jìn)步其發(fā)明性。
二、團(tuán)隊(duì)辦理中所要注重的問題
盡管團(tuán)隊(duì)對于每個(gè)安排來說十分重要,可是團(tuán)隊(duì)辦理依然存在著很多問題,具體表現(xiàn)為:
1.不能求同存異。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都有自己的特性,他們只要*大極限地發(fā)揮自己的才干,才干完結(jié)自己在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值。這樣,那些個(gè)人才干很強(qiáng)的成員之間可能會形成惡性競爭,然后不利于其個(gè)人和安排方針的完結(jié)。以一個(gè)部門為例,從團(tuán)隊(duì)的角度來講,其職工的作業(yè)成績績不應(yīng)當(dāng)僅僅是將每個(gè)職工的成績簡略的算術(shù)和,而是要大于這個(gè)算術(shù)和。
2.互相過于依靠。團(tuán)隊(duì)中的成員因?yàn)榻?jīng)常在一起生活和作業(yè),所以常常會導(dǎo)致成員之間互相依靠,而失掉相對的獨(dú)立性。盡管團(tuán)隊(duì)是其成員互相協(xié)作的團(tuán)隊(duì),只要團(tuán)隊(duì)成員互相依靠,團(tuán)隊(duì)的效果才干得到發(fā)揮,可是成員過于依靠簡單阻止成員活躍性的發(fā)揮,然后導(dǎo)致南郭先生和大鍋飯現(xiàn)象的發(fā)生。
3.不愿認(rèn)同別人。作為安排的一名職工,在參加一個(gè)團(tuán)隊(duì)一段時(shí)刻后,會逐漸認(rèn)同他們所在的團(tuán)隊(duì),這種認(rèn)同感能夠促使個(gè)人承受團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、態(tài)度和作業(yè)習(xí)氣??墒?,當(dāng)一個(gè)人同時(shí)屬于幾個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí),各個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)習(xí)氣同時(shí)效果在某一個(gè)人身上,使得該個(gè)別承受著內(nèi)心的抵觸和壓力,難以習(xí)慣新的環(huán)境。
4.存在溝通妨礙。成員具有不同的文明背景、宗教傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)氣等等,不可避免地會發(fā)生文明抵觸。例如因?yàn)檠哉Z上的差異,在信息溝通時(shí),很簡單導(dǎo)致信息傳遞的丟失和失真;因?yàn)槲拿鞅尘安煌?,每個(gè)成員很簡單帶著本身文明的有色眼鏡來感知信息,然后導(dǎo)致對信息了解上的偏差,甚至誤解;在協(xié)作過程中,習(xí)氣性的防衛(wèi)心理和行為,也為團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通設(shè)置了妨礙。
5.和諧起來困難。團(tuán)隊(duì)每一成員都有本身的中心競爭力,要把這些強(qiáng)勢個(gè)別揉和在一起,本身就具有很大的挑戰(zhàn)性。同時(shí),每個(gè)成員有著不同的作息時(shí)刻、不同的作業(yè)學(xué)習(xí)順序、不同的生活方法等,這也給整個(gè)團(tuán)隊(duì)的和諧增加了難度。此外,每個(gè)成員的技術(shù)嫻熟程度不同也可能會導(dǎo)致信息的單向活動(dòng)和反應(yīng)的不及時(shí),進(jìn)而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的功率。
6.存在道德風(fēng)險(xiǎn)。團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)決議了辦理是其主要辦理方法,這就給成員個(gè)別充沛使用自己的信息優(yōu)勢躲避義務(wù)或責(zé)任留下了寬廣的空間。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是理性的,都擁有本身的中心競爭力,能夠容易脫離所處的團(tuán)隊(duì)。這不只會形成團(tuán)隊(duì)人才的流失,影響作業(yè)的順利進(jìn)行,并且也可能形成常識、信息、技術(shù)的泄漏,給安排帶來嚴(yán)重?fù)p失。
三、團(tuán)隊(duì)辦理的對策
1.打造團(tuán)隊(duì)文明。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)文明刻畫價(jià)值和傳遞價(jià)值的雙重效果能夠深化職工內(nèi)心使職工緊密團(tuán)結(jié)榮辱與共。為及時(shí)消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)訌營建一個(gè)互相協(xié)助、互相了解、互相激勵(lì)、互相關(guān)懷的作業(yè)氛圍然后安穩(wěn)作業(yè)心情激起作業(yè)熱心形成一起的價(jià)值觀。
2.樹立歸屬感。應(yīng)該在職工清楚自己人物的基礎(chǔ)上,留住職工的心,增強(qiáng)職工的歸屬感。安排應(yīng)活躍協(xié)助職工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,讓職工更好的規(guī)劃自己的人生方向。只要職工能更好的開發(fā)自己的潛能,完結(jié)自我價(jià)值,才干為安排帶來更多的價(jià)值。
3.加強(qiáng)溝通。溝通是指人與人之間、安排與安排之間的信息溝通。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人,要能信賴部屬,充沛授權(quán),培養(yǎng)職工的成就感;要待人以誠,使用多種方法,讓每位成員充沛了解安排內(nèi)外信息,解說團(tuán)隊(duì)做出某項(xiàng)決策的原因,鼓舞宣布自己的看法,做到充沛溝通,坦誠相待,客觀公正。
4.尊重與信賴。團(tuán)隊(duì)的尊重與信賴包含兩重意義。一是特定團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員能夠互相尊重和互相了解二是安排的**或團(tuán)隊(duì)的辦理者能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)發(fā)明一種互相尊重、互相信賴的基調(diào)確保團(tuán)隊(duì)成員有一種完結(jié)作業(yè)的自信心。人們只要互相尊重信賴對方團(tuán)隊(duì)一起的作業(yè)才干比這些人獨(dú)自作業(yè)更有功率。